Privacyverklaring Bouwbak

Bouwbak, onderdeel van REMONDIS Nederland B.V., verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar bedrijfsvoering en met als doel het leveren van haar producten en diensten. Deze privacyverklaring informeert u over het gebruik van uw persoonsgegevens en uw privacyrechten.

Contactgegevens

REMONDIS Nederland B.V.
Adres: Dieselstraat 7, 7131PC Lichtenvoorde, Nederland
Tel: 0900-0955
E-mail: info@bouwbak.nl

Welke entiteit als de verwerkingsverantwoordelijke kwalificeert binnen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hangt af van uw relatie met ons. Voor specifieke vragen hierover kunt u contact met ons opnemen.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op dochterondernemingen die hun eigen privacybeleid hanteren.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Klanten

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van klanten, afhankelijk van hoe u contact met ons heeft opgenomen (bijv. via de website, telefoon of direct):

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)

• Contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres

• Betalingsgegevens zoals bankrekeningnummer en factuurinformatie

• Bestelhistorie, klantnummer, ordernummer en overige gegevens met betrekking tot transacties

• Kenteken, indien van toepassing

Leveranciers

Wij verwerken persoonsgegevens van bedrijven en personen die ons producten of diensten leveren, waaronder:

• NAW-gegevens en contactinformatie

• Betalings- en facturatiegegevens

• Gegevens met betrekking tot onze zakelijke relatie

Derden

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van derden, zoals bezoekers van onze website of melders van klachten. Deze gegevens omvatten:

• NAW- en contactgegevens

• IP-adres, zoek- en klikgedrag op onze website

• Correspondentie en andere door u verstrekte informatie

Cameratoezicht

Op onze locaties kan cameratoezicht plaatsvinden voor beveiligingsdoeleinden. Beelden worden doorgaans binnen vier weken verwijderd, tenzij er sprake is van een incident.

Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten

• Uw uitdrukkelijke toestemming

Indien verwerking op basis van toestemming plaatsvindt, kunt u deze op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

Aan wie verstrekken wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, wettelijk verplicht is of met uw toestemming. Dit kunnen onder andere de volgende partijen zijn:

• Dienstverleners zoals softwareleveranciers

• Incassobureaus bij betalingsproblemen

• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

• Bedrijven binnen onze groep

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, nemen wij passende waarborgen om de veiligheid te garanderen.

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten, zoals:

• Betalingsgegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht

• Camerabeelden: maximaal 4 weken, tenzij relevant voor een incident

Uw privacyrechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage

• Recht op rectificatie

• Recht om uw gegevens te laten wissen

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht om toestemming in te trekken

• Recht op dataportabiliteit

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, proberen wij samen met u tot een oplossing te komen. Mocht dit niet lukken, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in uw land.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen worden waar mogelijk direct gecommuniceerd.

Laatst bijgewerkt: 10-02-2025